مميزات وطريقة التسجيل في المحفظة الذكية CIB

المحفظة الذكية من CIB هي تطبيق على الموبايل يمكنك من خلاله إجراء معاملاتك المالية مباشرة من موبايلك في أي وقت ومن أي مكان ، المحفظه متوفره للعملاء وغير العملاء للبنك

مميزات محفظة CIB

هتدفع فواتيرك مع المحفظة الذكية من CIB! اشحن رصيدك، وادفع فواتير الغاز، والمياه، والكهرباء، والإنترنت وفاتورة الموبايل والتليفون الأرضي بالمحفظة الذكية واتبرع للجمعيات الخيريه والمستشفيات ، ودفع مصاريف المدارس والجامعات في وقت ومن أي مكان

• سحب وايداع الأموال
• ارسال واستلام المبالغ المالية
• عمليات الشراء من المتاجر
• استخراج بطاقات فيزا مؤقته
• الدفع باستخدام رمز QR
• ادارة معاملاتك الماليه من تطبيق المحفظه

رسوم محفظة CIB

• تسعير خدمات المحفظة الذكية
• – التسجيل في الخدمة: مجانًا 
• – تجديد الاشتراك السنوي: مجانًا
• – الإيداع النقدي عن طريق ماكينات الصراف الآلي: مجانًا 
• – الإيداع النقدي عن طريق الوكلاء المعتمدين: مجانًا 
• –  السحب النقدي عن طريق الوكلاء المعتمدين: 1.5% بحد أدنى 3 جنيه مصري
• – السحب النقدي عن طريق ماكينات الصراف الآلي: 1% بحد أدنى 3 جنيه مصري
• – تحويل الأموال بين الأشخاص: 1% بحد أدنى 2 جنيه مصري
• – دفع الفواتير (خدمات فوري): تطبق رسوم لكل خدمة على حدة
• – الشراء من التجار: مجانًا 
• – إصدار بطاقة الإنترنت: 5 جنيه 

الحد الأقصى للمحفظة الذكية

• الحد الأقصى لرصيد المحفظة الذكية: 100 ألف جنيه مصري
• الحد الأقصى للمعاملات اليومية: 30 ألف جنيه مصري
• الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 100 ألف جنيه مصري

📝خطوات التسجيل في محفظة CIB

📲تسجيل الأشتراك

يوفر بنك CIB طرق مختلفه لتسجيل الاشتراك في المحفظه CIB Smart Wallet وتكون عبر

1. من خدمة الانترنت البنكية ، وقم بأدخال بياناتك الشخصية ، والبطاقه التي تود تسجيل المحفظة عليها

1. من خلال الرسائل – ارسل رساله الي رقم 4435 ، مكتوب فيها الرقم القومي للبطاقه الشخصيه ، واخر اربع الرقام من بطاقة cib

✅كود التفعيل

بمجرد الانتهاء من تسجيل الاشتراك واتمام عملية ادخال البيانات الشخصيه بنجاح ، سوف يقوم البنك بأرسال رساله نصيه بها كود التفعيل ورابط تحميل تطبيق المحفظة الذكية CIB

• في حالة طلب التسجيل في المحفظه من الرسائل النصية سيكون عليك الأنتظار ل 3 ايام

🔑انشاء كلمة المرور

• ادخل رقم هاتفك المستخدم في تتسجيل الاشتراك وكود التفعيل
• ادخل كلمة مرور قويه

كيف يمكنني شحن محفظه الذكية CIB

لعملاء البنك التجاري الدولي:

• يمكنك ربط بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع المسبق لمحفظتك الذكية (يمكنك ربط بطاقتين بحد أقصى لكل محفظة).
• يقوم موظف البنك بإدخال رقم المحفظة الذكية للعميل ورقم البطاقة مع تاريخ انتهاء الصلاحية، ثم “الاسم المستعار للبطاقة”.
• ثم يقوم العميل بالضغط على “اشحن محفظتك”.
• اختر البطاقة.
• أدخل المبلغ المطلوب شحنه.
• أدخل الرقم السري الخاص بالمحفظة.

لقد قمت بشحن المحفظة الذكية بنجاح.

لعملاء \ لغير عملاء البنك التجاري الدولي:

من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك ( خدمات بدون بطاقة):

• قم بلمس شاشة ماكينة الصراف الآلي
• اختر “المحفظة الذكية”
• اختر “إيداع”
• أدخل “رقم المحفظة”
• أدخل الرقم السري للمحفظة.
• أدخل المبلغ المطلوب إيداعه.

سوف تظهر لك رسالة تفيد بأن العملية تمت بنجاح، كما يمكنك الاطلاع على رصيد حسابك.

من خلال أحد منافذ وكلاء البنك المعتمدين

• اتجه إلى أي وكيل للمحفظة الذكية.
• أبلغ التاجر أنك تريد شحن المحفظة الذكية.
• قم بطلب رقم سري متغير من خلال تطبيق المحفظة الذكية الخاصة بك.
• أبلغ التاجر “رقم المحفظة” والرقم السري المتغير.
• ادفع المبلغ المراد شحنه.
• سوف يختار التاجر “المحفظة الذكية”.
• ثم يختار “شحن المحفظة”.
• أدخل “رقم المحفظة” بدءاّ ب 002 ثم رقم الهاتف والرقم السري المتغير.
• أدخل المبلغ.
• سيتم طباعة إيصالين.

ماذا لو تم تحويل الأموال إلى رقم خاطئ؟

التطبيق يسمح لك بإدخال رقم التليفون المحمول مرتين وسوف تتلقى تأكيدًا على تفاصيل المعاملة قبل إتمامها. وبمجرد التأكيد فإن البنك لن يستطيع إلغاء المعاملة.

في حالة نسيان الرقم السري

• سوف تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19716سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتحقق من هويتك.
• سيقوم ممثل خدمة العملاء بإعادة ضبط الرقم السري.
• ثم قم باختيار “نسيت كلمة السر” من خلال التطبيق ، قم بإدخال الرقم السري الجديد

• Facebook
• Twitter
• Instagram