استعلامات البريد المصري: الأرقام المهمة وكيفية تقديم الشكاوى

استعلامات البريد المصري في موقع روائـج، نوفر لكم أحدث المعلومات حول خدمات هيئة استعلامات البريد المصري وكيفية التعامل مع المشكلات المختلفة التي تواجه المستخدمين. يمكنكم العثور على أرقام استعلامات البريد المصري وكيفية تقديم الشكاوى والاستفسارات، بالإضافة إلى دليل الفروع الخاص بالبريد المصري ومعلومات عن خدمات البريد السريع والتوصيل. كما يمكنكم الحصول على تحديثات حول حالة نقل طرودكم من خلال خدمة تتبع الشحنات المتاحة في الموقع الرسمي للبريد المصري. تفضلوا بزيارتنا للاستفادة من المزيد من المعلومات.

ما هو البريد المصري

البريد المصري هو جهاز حكومي يعمل في مصر ومسؤول عن توفير الخدمات البريدية في البلاد. يقوم البريد المصري بتسهيل عمليات الإرسال والتسليم للرسائل والطرود والمراسلات الرسمية وغيرها من الشحنات. يتوفر لدى البريد المصري شبكة واسعة من الفروع والمكاتب البريدية في مختلف أنحاء البلاد.

بالإضافة إلى الخدمات البريدية التقليدية، يقدم البريد المصري أيضًا خدمات أخرى مثل الشحن السريع والتوصيل، والتأمين البريدي، وخدمات الصناديق البريدية وتخزين الطرود، وخدمات الدفع الإلكتروني والمصرفية البريدية.

يهدف استعلامات البريد المصري إلى تقديم خدمات عالية الجودة وفعالة، ويعمل باستمرار على تحسين وتطوير خدماته لتلبية احتياجات المواطنين والشركات والمؤسسات في مصر.

استعلامات البريد المصرى

يُمكنك استعلامات البريد المصري من خلال العديد من الطرق. إليك بعض استعلامات البريد المصري الشائعة:

1. تتبع الشحنات: يُمكنك متابعة حالة شحنتك عن طريق زيارة موقع البريد المصري الرسمي واستخدام خدمة تتبع الشحنات. يُطلب منك إدخال رقم تتبع الشحنة للحصول على معلومات حول مكانها الحالي وحالتها.
2. الخدمات البريدية: يُمكنك الحصول على معلومات حول الخدمات البريدية المتاحة في البريد المصري، مثل البريد الممتاز والبريد السريع والتوصيل إلى العنوان والشحن الدولي والخدمات المالية، عن طريق زيارة الموقع الرسمي للبريد المصري أو الاتصال بخدمة العملاء.
3. العناوين والفروع: يُمكنك الحصول على قائمة بفروع ومكاتب استعلامات البريد المصري في مختلف المناطق عن طريق زيارة الموقع الرسمي للبريد المصري أو الاتصال بخدمة العملاء.
4. الشكاوى والاستفسارات: في حالة وجود شكوى أو استفسار، يُمكنك الاتصال برقم الشكاوى الخاص استعلامات البريد المصري أو زيارة أقرب فرع لتقديم الشكوى أو طرح الاستفسار.

يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات قد تتغير مع مرور الوقت، لذا يُفضل التحقق من الموقع الرسمي للبريد المصري للحصول على أحدث المعلومات للأ استعلامات البريد المصري أو الاتصال بخدمة العملاء .

خدمات وفوائد البريد المصري

استعلامات البريد المصري هي خدمات تقدمها الهيئة العامة للبريد في مصر لتلبية احتياجات العملاء وتوفير المعلومات المطلوبة بشأن خدمات البريد المختلفة. إليك بعض استعلامات البريد المصري الشائعة التي يمكن طرحها على البريد المصري:

1. استعلام عن حالة الشحنة: يمكن للعملاء الاستعلام عن حالة الشحنة التي تم إرسالها أو استقبالها عبر البريد المصري. يتم ذلك عن طريق تقديم رقم التتبع أو الرقم التسلسلي للشحنة.
2. استعلام عن رصيد الحساب: يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيد حسابهم في البريد المصري، سواء كان حسابًا جاريًا أو حسابًا توفيريًا.
3. استعلام عن رسوم الخدمات: يمكن للعملاء الاستعلام عن رسوم الخدمات المختلفة المقدمة من قبل البريد المصري، مثل رسوم الشحن ورسوم الخدمات الإضافية.
4. استعلام عن خدمات البريد الإلكتروني: يمكن للعملاء الاستعلام عن خدمات البريد الإلكتروني المتاحة، مثل البريد الإلكتروني المؤمن والتوصيل الإلكتروني وخدمات البريد الإلكتروني الأخرى.
5. استعلام عن مواعيد العمل: يمكن للعملاء الاستعلام عن مواعيد عمل مكاتب البريد المصري في مختلف المناطق والفروع.
6. استعلام عن خدمة العملاء: يمكن للعملاء الاستعلام عن أي مسائل أو استفسارات يتعلقون بها من خلال خدمة العملاء للبريد المصري.

تلبية استفسارات العملاء وتقديم المساعدة هي أولوية للبريد المصري، وبالتالي يوفر استعلامات البريد المصري لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم. ينصح العملاء بالتواصل مع استعلامات البريد المصري مباشرة للحصول على المعلومات المحدثة والتفصيلية حول استعلاماتهم الخاصة.

الخدمات التي يقدمها البريد المصري لعملائه مثل:

و تعمل هيئة البريد المصرية على تقديم الكثير من الخدمات المالية والمصرفية و ذلك لكافة عملائها في كافة المحافظات المصرية.

• خدمة البريد السريع – يقدم البريد السريع خدمة نقل كل الطرود المختلفة منها الوثائق الهامة علي مستوي الأفراد والهيئات العامه ، كما أن تستخدمه المؤسسات والشركات للمراسلات العامه للاماكن المختلفة وذالك لي سهولتها وسرعتها في التوصيل .
• الرسائل الخاصه بالبنوك – لمعرفة الحساب البنكيه والحوالات البريدية .
• الحوالات البريدية – لارسال المبالغ الماليه من والي الافراض أو الهيئات والمراسلات الخطابيه
• خدمة فتح حساب توفير او جاري – يمكن للأشخاص ذات الاعمار المختلفه فتح حساب توفير او جاري بالبطاقه الشخصيه فقط .
• خدمات الدفع الالكتروني – يمكن للأشخاص الدفع الإلكتروني وعمليات الشراء اونلاين من خلال فيزة البريد المصري المختلفه .
• سحب الاموال من مكينات الصراف الالي ATM – يوجد لدي البريد المصري العديد من ماكينات الصراف الالي في الأماكن والشوارع المختلفه .
• التأمين البريدي: يقدم البريد المصري خدمات التأمين البريدي لحماية الرسائل والطرود المرسلة. يتم توفير خيارات التأمين الإضافي لضمان تعويض العملاء في حالة فقدان أو تلف الشحنة أثناء النقل.
• إرسال واستلام الرسائل: يعتبر البريد المصري وسيلة موثوقة لإرسال واستلام الرسائل والمراسلات بين الأفراد والشركات والمؤسسات. يتم توفير خدمات البريد العادي والبريد الممتاز لضمان تسليم الرسائل بأمان وفي الوقت المحدد.
• خدمات الشحن: يقدم البريد المصري خدمات الشحن المحلي والدولي لنقل البضائع والطرود والحوالات المالية إلى جميع أنحاء العالم. يتميز البريد المصري بتوفير خيارات متعددة من خدمات الشحن، بما في ذلك البريد العادي والبريد السريع، لتلبية احتياجات العملاء.

فوائد البريد المصري

البريد المصري يوفر العديد من الفوائد للمستخدمين، ومن بينها:

1. موثوقية التسليم: يعتبر البريد المصري موثوقًا في توصيل الرسائل والطرود بأمان وفي الوقت المحدد. يتم توفير خدمات موثوقة للتأكد من وصول المراسلات بسلامة وعدم فقدانها.
2. تغطية شاملة: يوجد فروع ومكاتب البريد المصري في مختلف المناطق، مما يوفر تغطية شاملة لخدمات البريد في جميع أنحاء البلاد. بغض النظر عن موقعك، يمكنك الاستفادة من خدمات البريد المصري بسهولة.
3. خيارات الشحن المتنوعة: يوفر البريد المصري خيارات متنوعة للشحن المحلي والدولي. بغض النظر عن حجم الشحنة أو وجهتها، يمكنك الاختيار بين البريد العادي والبريد السريع وخدمات الشحن المخصصة والتأمين البريدي وغيرها.
4. خدمات مالية متكاملة: يعمل البريد المصري بالتعاون مع البنوك والمؤسسات المالية لتوفير خدمات مالية شاملة. يمكنك إرسال واستلام الحوالات المالية، تلقي وصرف الشيكات، وإجراء عمليات الدفع الإلكتروني عن طريق البريد المصري.
5. خدمات إضافية مريحة: بالإضافة إلى الخدمات البريدية الأساسية، يقدم البريد المصري خدمات إضافية مريحة مثل التوصيل إلى العنوان، التعبئة والتغليف، التأمين الإضافي، وخدمات البريد الممتاز للعملاء التجاريين.
6. تكلفة معقولة: تتميز خدمات البريد المصري بتكلفة معقولة ومنافسة، مما يسهل على الأفراد والشركات الاستفادة منها بدون إرهاق مالي كبير.

هذه بعض الفوائد الرئيسية للبريد المصري، وقد توفر خدمات وفوائد إضافية تبعًا لاحتياجات المستخدمين والخدمات المقدمة.

ارقام استعلامات البريد المصري

يمكنك الحصول على معلومات استعلامات البريد المصري عن طريق الاتصال بالأرقام التالية:

• للحصول على معلومات عامة واستعلامات البريد المصري : يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 15050.
• للتبليغ عن شكاوى أو تقديم استفسارات: يمكنك الاتصال برقم الشكاوى الخاص بالبريد المصري على الرقم 15077.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم تغيير أرقام استعلامات البريد المصري من وقت لآخر، لذا يُفضل التحقق من المعلومات الحالية من مصدر موثوق قبل الاتصال.

تعمل خدمة استعلامات البريد المصري علي تقديم خدمات تلقي الشكاوي و التعرف علي الخدمات الخاصه بهم ، عن طريق التواصل المباشر أو من خلال المراسلات الالكترونيه أو الإتصالات الهاتفية .

• يمكن لعملاء هيئة البريد داخل مصر ، من الاتصال عبر الارقام المخصصه 📱 16789
• كما يمكن لعملاء البريد من خارج مصر ، الاتصال عبر الارقام 35315900
• يتوافر أيضا رقم خط ارضي ، الأتصال به ☎️ 08008002800

رقم شكاوي البريد المصري

رقم شكاوي البريد المصري هو ١٥٠٧٧. يمكنك الاتصال بهذا الرقم لتقديم شكوى أو للحصول على معلومات إضافية حول خدمات البريد في مصر. يرجى ملاحظة أن هذا الرقم قد يتغير مع مرور الوقت، لذا من المستحسن التحقق منه من مصدر موثوق قبل الاتصال.

استعلامات البريد المصري استعلام عن الرصيد

للاستعلام عن الرصيد في حسابك بالبريد المصري، يمكنك استخدام خدمة الاستعلام عن الرصيد الإلكترونية. يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة الموقع الرسمي للبريد المصري.
2. ابحث عن خدمة الاستعلام عن الرصيد أو تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
3. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
4. بعد تسجيل الدخول، ستجد خيارًا للاستعلام عن الرصيد أو حالة حسابك.
5. اختر هذا الخيار واتبع التعليمات الإضافية التي قد تظهر على الشاشة.
6. ستتمكن من رؤية الرصيد الحالي في حسابك بالبريد المصري.

قد تختلف طرق الاستعلام عن الرصيد وتفاصيل الدخول إلى الحساب بناءً على الخدمات المتاحة والتحديثات الأخيرة في البريد المصري. لذا يُفضل التحقق من المعلومات الحالية واتباع التعليمات المقدمة من البريد المصري للاستعلام بشكل صحيح عن الرصيد في حسابك.

الدخول على حسابي في البريد المصري

للدخول إلى حسابك في البريد المصري، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة الموقع الرسمي للبريد المصري.
2. ابحث عن خيار “تسجيل الدخول” أو “حسابي” وانقر عليه.
3. ستظهر لك صفحة تسجيل الدخول. قم بإدخال اسم المستخدم الخاص بحسابك وكلمة المرور المرتبطة به.
4. بعد إدخال معلومات الاعتماد الخاصة بك، انقر على زر “تسجيل الدخول” أو “دخول” للوصول إلى حسابك.
5. إذا قمت بإدخال المعلومات الصحيحة، ستتمكن من الوصول إلى حسابك في البريد المصري.

يرجى ملاحظة أنه قد تختلف واجهة الموقع وإجراءات تسجيل الدخول قليلاً بناءً على التحديثات الأخيرة وتكوين الحساب الخاص بك. إذا كنت تواجه صعوبات في تسجيل الدخول أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، يُفضل التواصل مع خدمة العملاء للبريد المصري على الرقم 15050 للحصول على التوجيهات المناسبة.

تتبع البريد المصري

لتتبع الطرود أو الشحنات التي تم إرسالها عبر البريد المصري، يمكنك استخدام خدمة تتبع البريد المصري المتاحة على الموقع الرسمي للبريد المصري. يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة الموقع الرسمي للبريد المصري.
2. ابحث عن خيار “تتبع الشحنة” أو “تتبع البريد”.
3. ادخل رقم التتبع أو الرقم التسلسلي للشحنة التي ترغب في تتبعها. يمكنك الحصول على هذا الرقم من المرسل إليك.
4. انقر على زر “تتبع” أو “بحث” للحصول على معلومات التتبع.
5. ستظهر لك معلومات حول حالة الشحنة، بما في ذلك الموقع الحالي وتحديثات الرحلة.

يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق بعض الوقت قبل أن تظهر تحديثات حول حالة الشحنة في نظام تتبع البريد المصري. إذا واجهت أي صعوبات أو استفسارات، يُفضل التواصل مع خدمة العملاء للبريد المصري على الرقم 15050 للحصول على المساعدة والتوجيهات اللازمة.

مواعيد العمل بالبريد المصري

مواعيد العمل بالبريد المصري تختلف قليلاً بين المناطق والفروع المختلفة. عمومًا، تتماشى مواعيد العمل مع مواعيد العمل العامة في مصر، وهي عادةً كالتالي:

• أيام الأسبوع (من الأحد إلى الخميس): تعمل الفروع البريدية عادة من الصباح حتى المساء، بدءًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الخامسة مساءً. قد تكون هناك فروع تفتح أبوابها في الصباح الباكر، مثل الساعة الثامنة صباحًا، وتغلق في وقت لاحق، مثل الساعة السادسة مساءً. يمكن أن تكون هناك فروع تعمل أيضًا في فترة مسائية محدودة.
• يوم الجمعة: يُعتبر يوم الجمعة عطلة رسمية في مصر، وعادةً ما تكون الفروع البريدية مغلقة في هذا اليوم.

يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات قد تختلف وفقًا للفروع والمناطق الفردية، ومن المستحسن التحقق من مواعيد العمل الدقيقة من الفرع المحدد الذي ترغب في زيارته أو الاتصال به.

أنواع حسابات البريد المصري

البريد المصري يقدم عدة أنواع من حسابات الودائع التي يمكن للعملاء فتحها. إليك بعض أنواع حسابات البريد المصري الشائعة:

1. حساب التوفير: يعتبر حساب التوفير هو أحد أنواع الحسابات الأساسية في البريد المصري. يمكن للعملاء فتح حساب توفير لحفظ المبالغ المالية وكسب فوائد على الأموال المودعة.
2. حساب الجاري: يوفر حساب الجاري في البريد المصري خدمات المصرفية الأساسية مثل الإيداع والسحب والتحويلات البنكية. يمكن استخدامه لإدارة الأموال اليومية وتلبية الاحتياجات المصرفية الأساسية.
3. حساب الوديعة المؤقتة: يتيح حساب الوديعة المؤقتة للعملاء إيداع الأموال لفترة زمنية محددة ويحصلون على فائدة أعلى عند انتهاء الفترة المحددة. يعتبر هذا النوع من الحسابات مناسبًا للعملاء الذين يرغبون في توفير الأموال لفترة محددة وكسب فائدة عليها.
4. حساب الشهادات المالية: يقدم البريد المصري أيضًا حسابات شهادات المالية التي تسمح للعملاء بالاستثمار في المبالغ المالية لفترة محددة وبفائدة محددة مسبقًا. يتطلب فتح حساب شهادة مالية مبلغًا أعلى للوديعة المالية.

يرجى ملاحظة أن البريد المصري قد يقدم أنواعًا أخرى من الحسابات والخدمات المصرفية بناءً على الاحتياجات والمتطلبات المحددة لكل فرع بريدي. يُفضل التحقق من معلومات أحدث حول أنواع الحسابات والشروط المطلوبة من خلال زيارة أقرب فرع بريدي أو الاتصال بخدمة العملاء للبريد المصري.

فائدة الحساب الجاري في البريد

الحساب الجاري في البريد المصري يوفر العديد من الفوائد والمزايا للعملاء. إليك بعض الفوائد المهمة للحساب الجاري في البريد:

1. سهولة الوصول والتوافر: يتمتع الحساب الجاري في البريد المصري بتوافر واسع حيث يمكنك فتح حساب في أي فرع بريدي متاح في مصر.
2. العمليات المصرفية: يمكنك استخدام الحساب الجاري لإجراء العمليات المصرفية الأساسية مثل الإيداع والسحب النقدي والتحويلات بين الحسابات.
3. بطاقة الصراف الآلي: يمكنك الحصول على بطاقة صراف آلي تسهل عليك سحب النقود وإجراء المعاملات المصرفية من أجهزة الصراف الآلي في مصر وحول العالم.
4. الدفع الإلكتروني: يتيح لك الحساب الجاري في البريد المصري إجراء عمليات الدفع الإلكتروني لفواتير الخدمات المختلفة والتسوق عبر الإنترنت.
5. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: يمكنك الوصول إلى حسابك الجاري وإدارته عبر الإنترنت، وذلك للتحقق من الرصيد وإجراء التحويلات ومراجعة الحسابات والعمليات المصرفية الأخرى.
6. الأمان والحماية: يقدم البريد المصري تدابير أمان قوية لحماية حسابك الجاري ومعلوماتك المالية الشخصية.

يجب التحقق من الفوائد الحالية المقدمة من البريد المصري وشروط الحساب الجاري من خلال زيارة أقرب فرع بريدي أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على معلومات محدثة وتفصيلية حول فوائد الحساب الجاري والمتطلبات المحددة.

اسألة شائعة

هل يمكن سحب الاموال من اي مكتب بريد؟

نعم، يمكن سحب الأموال من أي مكتب بريد في مصر، وذلك باستخدام خدمة السحب النقدي المتاحة لدى البريد المصري. يمكنك زيارة أي فرع بريد وتقديم طلب سحب النقود، وسيتم تقديم المساعدة اللازمة لك من قبل موظفي البريد. يجب عليك تقديم الوثائق المطلوبة والمعلومات الصحيحة لاستلام الأموال بنجاح.

هل البريد يعمل اليوم الثلاثاء؟

نعم، البريد المصري يعمل عادةً في أيام الثلاثاء. يتماشى مواعيد عمل البريد مع المواعيد العامة في مصر، ويتم فتح الفروع البريدية وتقديم الخدمات في أيام الأسبوع بما في ذلك الثلاثاء، ما لم يكن هناك عطلة رسمية أو تغييرات استثنائية تطرأ على مواعيد العمل. يفضل التحقق من مواعيد العمل الدقيقة للفرع المحدد الذي ترغب في زيارته عن طريق الاتصال المباشر بالفرع أو زيارة موقع البريد المصري الرسمي.

• Facebook
• Twitter
• Instagram